Políticas para las familias
Lo que las familias preguntan antes del primer día, con respuestas claras.
Fotos de su hijo o hija
Le pedimos su permiso por escrito antes de compartir cualquier foto de su hijo o hija, en este sitio, en boletines o en redes sociales, y usted puede cambiar su respuesta en cualquier momento. Nunca ponemos el nombre de un niño junto a una foto, y las fotos de este sitio son ejemplos hasta que las reemplacemos con las nuestras.
Llegada y recogida
El personal recibe a cada niño y niña en la puerta de las dos escuelas elementales cercanas y camina con el grupo hasta el salón, donde una persona del personal anota la llegada de cada uno. A la hora de recogida, el niño o la niña se va solo con un adulto que esté en la lista que usted autorizó, y pedimos identificación con foto a quien no conozcamos. El adulto firma la salida en la mesa de la entrada, con la hora. Si el plan del día cambia, llame, envíenos un mensaje de texto o escríbanos por WhatsApp antes de las dos de la tarde y actualizaremos la lista.
Si llega tarde a recoger
Cerramos a las 6:00 p. m. Si va a llegar tarde, llame, envíenos un mensaje de texto o escríbanos por WhatsApp, y una persona del personal se queda con su hijo o hija. La recogida tardía queda anotada en su expediente, y cómo se factura está en las condiciones que usted recibe al inscribirse. Si sucede con frecuencia, la directora se comunicará con usted para conversarlo.
Cuándo dejar en casa a su hijo o hija
Un niño o niña con fiebre, vómitos o un sarpullido contagioso se queda en casa hasta que haya estado bien por un día completo. Si se enferma aquí, llamamos a la primera persona de su lista y una persona del personal se queda a su lado hasta que usted llegue.
Comidas, meriendas y alergias
Cada tarde empezamos con una merienda, como fruta, galletas, queso o yogur, con agua. Cuéntenos sobre las alergias durante el recorrido; le preguntamos en privado cuando se inscriba.
Cierres por clima y días festivos
Cuando las escuelas de la zona cierran, nosotros también cerramos, salvo en las semanas de vacaciones de febrero y abril. En los días de salida temprano abrimos a la hora de salida. Los cierres por mal tiempo se avisan esa mañana por mensaje de texto y por WhatsApp.
Pantallas y teléfonos
Los niños no usan teléfonos ni tabletas durante la tarde. Si un niño o niña trae un teléfono, lo mantiene apagado en la mochila, y si usted necesita comunicarse con su hijo o hija, llámenos y lo pondremos al teléfono.
Si deja el programa
Pedimos aviso por escrito con dos semanas de anticipación antes de que un niño o niña se retire o cambie de días, para que otra familia pueda tomar el lugar. Avíselo en el formulario de contacto, por WhatsApp o en la mesa de la entrada.
¿Todavía tiene una pregunta?
Pregúntenos en la mesa de la entrada, por teléfono, por WhatsApp o por el formulario de contacto.